מדיניות פרטיות

חברת תלתא (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובטפסים המוצגים בו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי, בהתאם לחוק.

1. מידע הנאסף

החברה אוספת שני סוגי מידע דרך האתר:

א. טופס יצירת קשר בפוטר

הטופס כולל פרטים בסיסיים כגון: שם, טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה.

ב. טופס מורחב בעמוד ייעודי

טופס זה כולל פרטים אישיים נוספים, הנדרשים למי שמעוניין להצטרף לתכנית, עסקה או תהליך מול החברה. מילוי הטופס הוא בהתאם לשיקול דעת המשתמש.

בנוסף, נאסף מידע טכני בסיסי על הגלישה באתר (כגון כתובת IP, סוג דפדפן וזמני ביקור).

2. מטרות השימוש במידע

החברה משתמשת במידע שנאסף לצורך:

• יצירת קשר ומתן מענה לפניות.

• התאמת שירותים וניהול תהליכים שהמשתמש ביקש להשתתף בהם.

• העברת המידע למערכת CRM לצורך ניהול מסודר של נתוני לקוחות.

• שליחת עדכונים, מידע או דיוור – בכפוף להסכמת המשתמש.

• שיפור האתר וחוויית השימוש.

ניתן לבקש בכל עת להפסיק קבלת דיוור.

3. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר אינו עושה שימוש בעוגיות למעקב או לאיסוף מידע אישי.

יתכן שהשרת מאחסן מידע טכני בסיסי הנדרש לפעולה התקינה של האתר בלבד, אך לא נעשה מעקב, ניתוח התנהגותי או שימוש בכלי פרסום המבוססים על עוגיות.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה להעביר מידע אישי רק במקרים הבאים:

• לספקי שירות הפועלים עבורה (לדוגמה: מערכת CRM, ספקי טכנולוגיה), ובתנאי שהם מחויבים לשמירה על סודיות.

• אם נדרש על פי חוק.

• במקרה של שינוי בעלות או העברת פעילות החברה לגורם אחר, בכפוף לשמירה על תנאי פרטיות זהים.

המידע לא יימכר לצד שלישי.

5. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, אך אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. זכויות המשתמש

למשתמש עומדות הזכויות הבאות:

• בקשת עיון במידע אישי.

• תיקון מידע שגוי.

• בקשת מחיקה של מידע שאינו נחוץ.

• הסרה מדיוור.

פניות בנושא ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל של החברה.

7. עדכוני המדיניות

החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה העדכנית תופיע באתר.